Krótką poradę telefoniczną można zarezerwować klikając w link rejestracyjny.

Jeśli macie szczeniaka od przedwczoraj, to nic mi o nim jeszcze tak naprawdę nie powiecie, więc od razu umawiamy się na pakiet POLISA. 

Jeśli przed nami pierwsza wizyta rodzinna na żywo czy on-line albo nawet pakiet spotkań, to proszę najpierw o wypełnienie ankiety. I wtedy mamy następującą kolejność działań:

1. Wypełniacie Państwo ankietę, klikacie "wyślij".

2. Weryfikacja ankiety następuje w ciągu max 48 h (chyba że umawiamy się telefonicznie na odpowiedź na cito). Otrzymujecie Państwo informację zwrotną czy najpierw wskazana jest wizyta u lekarza weterynarii czy od razu u mnie, a może zaproponuję jeszcze inne rozwiązanie. Po weryfikacji ankiety będę w stanie powiedzieć też, czy spotykamy się w przychodni (w Łodzi lub Konstantynowie Łódzkim), czy u Państwa w domu w środowisku psa, a może na moim placu. Będę też wiedziała czy może sprawa nadaje się po prostu na krótką poradę telefoniczną. Na pytanie czy możemy skonsultować psa zdalnie - też odpowiem po weryfikacji ankiety, bo jeśli są kwestie do omówienia a niekoniecznie do pokazania - to wtedy jak najbardziej konsultacja zdalna spełni swoje zadanie.

3. Umawiamy terminy spotkania i uiszczacie Państwo opłatę wg cennika. Pakiety rozliczamy z góry albo w 2 ratach - przed 1 i przed 3 spotkaniem; z góry również ustalamy harmonogram spotkań co 1-1,5 tygodnia. W razie rezygnacji z pakietu w czasie jego trwania, rozliczamy odbyte spotkania po cenie cennikowej. Dane do przelewu: ŚMIELEC Urszula Małoszewska-Cyrulińska, nr konta w mBank PL90114020040000330283059728.

Potrzebę otrzymania faktury na firmę należy zgłosić przed uiszczeniem płatności lub w opisie przelewu (nie jestem płatnikiem VAT)! Domyślnie wystawiam paragony fiskalne. Płatności podczas spotkania można dokonywać w formie gotówki, BLIK na tel. 692477827 a po uprzednim zgłoszeniu (muszę wziąć z sobą terminal) można zapłacić kartą. Przed spotkaniem można płacić przelewem na podany wyżej nr konta. 

4. Konsultacja/ pakiet/ porada zostają zrealizowane w umówionym czasie.

5. Zawsze wysyłam maila z podsumowaniem konsultacji zdalnych i domowych (do tygodnia po spotkaniu), a po wizycie w przychodni otrzymują Państwo kartę z zaleceniami (nie podsumowuję jedynie krótkich porad telefonicznych, ponieważ czas pisania podsumowania to ok. 15-40 minut, porady z zasady są "na szybko"). Karty w przychodni mogę nie wypełnić jeśli spotkanie w przychodni to część pakietu. Oczekując na maila z podsumowaniem - koniecznie sprawdzajcie Państwo folder "spam", bo nie dam rady fizycznie obdzwonić każdego by dopytać, czy dotarły maile. 

6. Pozostajemy w kontakcie. Zawsze zależy mi na feedbacku, chcę wiedzieć jak sprawy dalej się toczą i co się dzieje z psem. Co jakiś czas zapraszam na OVERVIEW. 

7. Zasadniczo jestem do Państwa dyspozycji (w zakresie omawianych na konsultacjach spraw!) tak długo jak potrzeba (mailowo, na czacie, tel.), ale jeśli widać, że coś Wam w tej pracy ewidentnie nie idzie, to po prostu umówmy się na kolejną wizytę czy konsultację online. Jeśli chcecie spytać o coś nowego, może wystarczy porada. 

8. Zanim wyślesz ankietę - sprawdź czy odpowiadają Ci moje metody pracy. 

---
Cennik ważny jest przez cały 2025 rok.

Serdecznie zapraszam!